服务类

名称：******物业服务采购项目

服务范围：本项目主要内容是******办公大楼前后院及老拘留所公共区的物业服务。

服务要求：1、保洁服务要求：前楼1-7楼公共区域电梯、楼梯、楼梯扶手、走廊地面、消防栓、安全出口、门、窗、墙上装饰物等全部区域。1-7楼**个卫生间，2楼最东头2个卫生间。1-7楼所有的值班室房间内地面、桌、椅、卫生间等全部区域。信访和办理港澳通行证大厅门头玻璃。

*楼大厅门头玻璃、大厅玻璃门，***、***会议室，***休息室，信访接待室整个房间内门、窗、桌、椅、办公桌、沙发、墙面、地面各个角落全面打扫等。港澳通行证大厅室内以及所有办公室内，所有房间里面的办公设施设备，电脑以及机器设备、门、窗、桌、椅、办公桌、墙面、地面等。

*楼***会议室，***休息室。

*楼最东头生活区、洗衣房、***会议室，***值班室，最西头视频会议室。

*楼会议室平均每天2-5场会议。

*楼***会议室，***值班室，东、西阳台。

*楼***、***、***、***会议室，***休息室。

*楼***健身房、***会议室、***休息室。

*楼***大会议室、***休息室和楼顶。

后楼区域：后楼1-6楼电梯、楼梯、楼梯扶手、走廊地面、消防栓、安全出口、门、墙上装饰物以及卫生间等公共区域。

*楼大门门头玻璃，1楼最西面玻璃大门，1楼最东面办案中心走廊，门窗，地面,*楼办案中心合计**个房间，每间房间里面各个角落桌椅板凳、电脑显示器、键盘全部都打扫。

*楼最东头每个办公室每*间房间内的机器设备办公用品等等全部打扫*遍。*楼1个会议室；*楼最东头3个休息室；*楼2个会议室；

*楼楼顶；院内卫生：大楼前后所有绿化带、停车场，以及前后楼之间的观景区公共区域卫生、烟头、纸屑、落叶等垃圾；大门门外*直到大路，后路*直延伸到拘留所大门前;老拘留所刑警中队及院内区域;上述范围内其他需要保洁的区域。

2、保安服务要求：保安要求4人；A办公楼*楼大厅：工作时间:8:**-**:**  **:**-**:**，服从采购人按需调整；B门卫室：**小时轮班，服从采购人按需调整。

服务时间：***日历天;本年度服务期限内履约良好，经采购人年度考核合格，可续签下*年度合同，合同*年*签，最多续签两次，合同续签金额保持不变。

服务标准：

1、保洁服务标准：

①地面、墙壁、天花板保持干净，无蜘蛛网、无杂物、无油垢、无烟头；

②水池、地沟、地漏干净整洁，无杂物；

③垃圾集中收集，及时处理；

④会议室桌椅摆放整齐、表面及抽屉清洁；

⑤水池清洁无污渍；

⑥门、窗台、窗纱、玻璃清洁无污渍、无灰尘，窗明几净；

⑦门帘保持清洁无污渍；

⑧卫生间：随时冲拖干净，保持地面、墙壁、便池内无尿垢、无粪便，无异味，地面无手纸、无垃圾、无积水；

⑨垃圾桶无明显污渍，垃圾不外溢；

⑩卫生用品、保洁用具摆放在指定位置；

⑪室外区域外清洁无垃圾。

2、保安服务标准：

①及时发现并报告突发性事件，有效处置突发事件或控制事态扩大；

②加强外来人员进入管理，语言文明规范，引导外来人员到有关部门办理业务，确保日常办公秩序井然有序；

③加强对办公楼内保巡逻，发现异常问题及时处置、汇报；

④加强对采购人院内区域的日常巡检和夜间巡逻，确保采购人公共财产安全不受侵犯、“长明灯”“长流水”等浪费行为得到及时制止，其他安全隐患得到及时排除；

⑤确保采购人的服务区域内道路交通标识清晰、车辆出入有序，熟练掌握出入系统的使用；

⑥服从采购人的工作调度安排，确保本院院内重大活动顺利进行；

⑦岗位设置及要求：保安要求4人；A办公楼*楼大厅：工作时间:8:**-**:**  **:**-**:**，服从采购人按需调整；B门卫室：**小时轮班，服从采购人按需调整。确保交接班制度完善，并有工作及交接班记录。夜班值班人员还需分别对办公楼、院落进行巡逻，重点对水电、消防等设施进行巡检，至少每4小时巡逻到位*次，及时关闭无需使用的公共区域照明灯，并做好登记；

⑧对进出车辆管理和访客实行登记；

⑨对大件物品搬出实行登记制度；

⑩实行交通指挥与疏导工作；

⑪发现不安全隐患及时报告处理；

⑫在遇到突发事件时，及时报告采购人，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；

⑬安全巡逻、水电消防巡检有检查、有记录；发现电力、电器设备存在安全隐患现场进行关停操作并及时上报；如遇火警，能正确操作消防设施并及时报警。